Невнятная обратная связь

![[_attachments/Pasted image 20221206154858.png]]

Невнятная обратная связь

Такая [[обратная связь]] даёт оценку тому, что сделано, но из неё сложно извлечь полезные выводы на будущее.

Без конкретики в обратной связи человек не поймёт, что именно сделал правильно или неправильно, как надо вести себя в будущем и почему это важно. В результате не получается достичь цели — повлиять на поведение человека. Извлечь знание.

Пример хорошей обратной связи:

Спасибо за своевременный ежедневный отчет. У нас вот-вот начнется расчет рентабельности по проектам, и твои данные очень нужны. иногда забываю объяснить, для чего именно нам информация и насколько критично ее получить вовремя. Спасибо, что соблюдаешь сроки!

Зачем хорошая обратная связь

Хорошая обратная связь помогает сделать чёткие выводы: что было сделано правильно или неправильно, к какому результату привели действия и как следует себя вести в будущем. Она не оставляет неприятного эмоционального следа, не заставляет сомневаться в своих способностях и показывает заинтересованность того, кто даёт фидбек.


tags: #article #simplelogic Source: https://t.me/simplelogic/69 Author: [[../99. Personal Knowledge Base/🙍‍♂️ Артем Пластинин]] Related: [[Обратная связь]]